Kalo ngomong soal sales, rata-rata orang pasti bilang bahwa seorang sales haruslah pandai berbicara. Yah, saya dulu juga berpikir seperti itu.. Namun dari cerita berikut, ternyata anggapan saya tidak sebetulnya benar. Cerita ini mungkin bisa menjadi inspirasi bagi anda, ataupun motivasi bagi anda yang bergerak di bidang marketing, jual menjual sesuatu, “jual diri” kalo istilah yang sering saya pakai ketika membangun bisnis.

Di sebuah perusahaan penjualan buku di Jakarta, ketika pengumuman tentang track record penjualan, semua orang terkejut. Sales dengan record penjualan buku terbanyak ternyata dipegang oleh A, seorang sales yang gagap. Semua orang pada bingung. gimana mungkin seorang yang gagap bisa menjual buku paling banyak, sedangkan dalam perusahaan itu banyak sekali sales-sales yang pintar bicara. Akhirnya seorang sales yang bernama B, yang normal bicaranya, sangat penasaran bertanya pada Sales A yang gagap ini bagaimana resep dia bisa menjual begitu banyak buku.

B : “Bapak A, kalo boleh tau, bagaimana Anda bisa menjual begitu banyak buku?”

A : “Saya melakukan seperti yang diajarkan di training yang perusahaan adakan kemarin. Yang teman-teman kita ikutin juga, cara saya tidak beda dengan yang kamu lakukan.”

B : “Ahhh..gimana mungkin? Saya melakukan hal yang sama, namun penjualan buku yang saya dapatkan jauh di bawah kamu. Coba tolong ceritakan apa-apa saja yang kamu lakukan.”

A : “Yah, begini ceritanya. Saya datangin banyak rumah-rumah. Saya ketuk pintunya.. Ketika pintu rumah terbuka dan pemilik rumah muncul. Saya bilang “Se.. se…selamat Si…ang bu… Saya. ma.. mau..bagi..informasi… Sa…saya..jual ..bu..buku..bagus bu… Sa.. saya… ba..bacakan… dulu… a..atau…ibuu..langsung… be…belii……

Nah, itu saja resepnya bagaimana seorang yang gagap bisa menjual banyak buku.. Saya ketika mendengar cerita ini, saya senyum.. Ternyata kelemahan seseorang bisa menjadi kelebihan bagi orang tersebut, yang penting bertindak selalu… Banyak orang yang gagal karena terlalu atau selalu fokus pada kelemahan mereka.. Fokuslah pada kekuatan anda, toh yang kuat kuat kan asyik…hehehe… Dari beberapa buku yang saya baca, Seorang sales yang bagus bukanlah hanya seorang pembicara yang baik, melainkan lebih pada seorang pendengar yang baik.